有三种方法：

1、在网上购物的话，是有一个物流信息的，在出现派件员派件的状态时，是会有个电话联系方式的，此时，只要及时联系对方，此时的快递还在路上，还没彻底送到菜鸟驿站那里，联系对方说明情况，那么就可以拒收退回这个快件了。

2、联系菜鸟驿站的联系人，跟对方说明情况，然后拒收这个快递。

3、亲自去菜鸟驿站了，跟对方说明情况，然后拒收。